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办公室里“三件宝”

作者:王天红   来源:人力资源办   阅读:681   更新:2019年06月26日   字体:

姜子牙下山有“三件宝”:打神鞭、杏黄旗、方天印;包公断案有“三件宝”:古今盆、游仙枕、照妖镜,这些宝贝都是助他们叱咤风云的利器。如今,在我们办公室里也有“三件宝”,虽不值钱,但却被我们视为“珍宝”,我们仨人手一件,成了工作中绝对的硬核配备。

第一件宝:郑姐的计划表

堪称我们办公室“三件宝”之首的当属主任郑姐的计划表,如果把郑姐比作公司里独挡一面的大将,那计划表就是她的作战蓝图。每逢期初,郑姐总会带着我们把接下来的重点工作梳理出来,明确时间节点和责任人,并把计划表贴在墙上,完成一件标记一件,这样做既可以经常提醒我们要及时完成工作任务,又方便她跟踪工作计划的落实情况。计划表是郑姐带兵的利器,她运用起来“套路”满满,期初的计划制定必然是要我们参与,以“达成共识”;计划执行时,她总是紧密地跟踪提醒或提供必要的支持,这叫“服务上门”;计划即将完成时,她也一定会对照目标进行验收指导,她称之“竣工复盘”。

对于郑姐这样的职场老司机来说,她的计划表不仅仅贴在墙上,而是时刻装在头脑里,我想她的头脑里应该是以X轴为“重要”、Y轴为“紧急”划分为四个象限,偶尔有计划之外的任务被安排过来时,郑姐总能以迅雷不及掩耳之势将它们归到各自的象限,然后调兵遣将,统筹安排,任凭任务急竣艰险,她自淡定从容。

几年下来,郑姐用她的利器将我的拖延症基本治愈了,使我逐渐养成进行计划管理和日事日清的工作习惯,所以说这第一件宝让我学会了两个字:高效。

第二件宝:汤姐的积累本

“这项社保报销有没有新的规定?请发我学习一下。”挂了电话,汤姐马上掏出了我们办公室的第二件宝——积累本,在本上她快速地记录了新get的业务知识,这种场景几乎每天都会出现,再熟悉不过。汤姐常说,好记性不如烂笔头,人要活到老,学到老。日积月累之下,汤姐已经将工作中学到的“一招一式”编写成厚厚的“武功秘籍”。“秘籍”中用了黑色、蓝色、红色等多种颜色的笔迹来区别记载,当然也有她剪贴的“招数”,有些“招数”是从别处借鉴的,也有她自己提炼总结的,小到员工的一个联系方式,大到国家的政策法规,足见她修炼此宝贝之用心良苦。

人力资源管理的工作比较繁杂,且每一项工作都涉及员工的切身利益,多年来汤姐就是借助此宝贝来做好对员工的服务工作。有时,我在工作中遇到难题会特别向汤姐求救,她总是翻起自己的积累本来认认真真地教我如何“破招”,自带一种“仗剑职场”的风度。

在汤姐的影响下,我也开始编写我的独家“武功秘籍”,形式上有继承,也有思维导图、二维码等多种创新,它对我工作的帮助巨大,成了我成长路上的又一位“良师”,我给办公室的这第二件宝贝取的别名叫“积累”。

第三件宝:我的错题簿

刚步入职场的我总是在工作中频频出错,在两位姐姐的提醒下,我又像一名备考的学生一样重拾了“错题簿”。每每工作中犯错时,我都会在错题簿上记录一笔,以提醒自己在此事上不要再“栽跟头”,还别说,这招还挺管用,记录一遍就加深一遍印象,也会反思一遍。

近两年,项目上的人力资源负责人变动的较为频繁,新手上路错误层出不穷,工作交往中刚刚纠正的错误可能间隔一段时间又出现了,为了解决这个难题,我在业务系统内提倡大家都人手一本“错题簿”,并且组织伙伴们定期在微信群里晒一下记载的错误,回顾一下自己做错的地方,也分析一下伙伴们做错的原因,共同进步。有的伙伴的错题簿书写的非常工整,标记着时间和错误之处,不难发现随着日期的后延记录的错误越来越少了,事实证明,推广“错题簿”的做法是有成效的,我内心暗自欣喜。

吉德林法则是说:如果人们把问题清楚地写出来,问题就已经解决了一半。我和伙伴们通过这种摘错的方式对工作进行反思与复盘,显然,这成了我们小团队学习进步的一种方式。小小错题簿,内有大乾坤。现在,它成了我们办公室的第三件宝,提醒我要谦逊好学,躬身自省。

    工作中我幸得此“三件宝”,这让我懂得:善假于物,是闯荡职场的一种智慧;不假于物,靠的是真正的内功修炼。